Informació important del tràmit:
Com presentar el document:
Per presentar la sol·licitud d'accés als documents i informació pública heu de seguir els següents passos:
1- Tenir instal·lat l'Adobe Acrobat Reader (gratuït: https://get.adobe.com/es/reader/ ) o altra eina de signatura electrònica.
2- Obrir el formulari següent mitjançant Adobe Acrobat Reader, omplir-lo i signar-lo electrònicament. La signatura electrònica a Adobe Acrobat Reader es fa amb l'opció Eines - Certificats. Preparar el certificat de titularitat bancària.
3- Identificar-vos per accedir a l'Oficina Virtual a la part superior dreta de la pàgina. Us recomenem l'opció d'identificació que indica idCAT Mòbil (us podreu identificar amb certificat digital o idCAT Mòbil).
4- Accedir a aquest tràmit un cop identificats.
5- Al punt del tràmit on ho indica, aportar els dos documents. Abans de formalitzar la vostra presentació comproveu que heu vinculat tots els documents necessaris.
6- Per presentar la sol·licitud l'haureu de signar. Si us heu identificat amb l'opció "Certificat digital" haureu de signar amb el vostre certificat digital. Si us heu identificat via "idCAT Mòbil" podeu signar amb certificat digital o sense certificat. Signar amb certificat digital ho podreu fer si en teniu i si teniu correctament configurada l'aplicació AutoFirma.
Accés a la presentació electrònica
Aporteu el formulari amb la documentació addicional que es descriu al mateix formulari a través del següent enllaç:
Necessiteu ajuda?
En cas de dubte o dificultat en la tramitació us podeu posar en contacte amb el nostre Servei d'assistència per a la tramitació electrònica : 900 772 772. Servei gratuït els dies laborables de 8.00 a 20.00 hores.
En cas de dubte sobre el funcionament de la plataforma podeu consultar següent pàgina: Pàgina d`informació sobre l`Oficina Virtual. Podeu consultar, també, la següent guia d'usuari: