¿Cómo debe gestionar la solicitud?
Para presentar la solicitud debe seguir los siguientes pasos:
1- Identificarse para acceder a la Oficina Virtual en la parte superior derecha de la página. Le recomendamos la opción de identificación que indica idCAT Mòbil (se podrá identificar con certificado digital o idCAT Mòbil).
2- Acceder a este trámite una vez identificado.
3- En el momento de realizar la solicitud, es necesario aportar la documentación que localizará en este enlace y que es del todo necesaria e imprescindible para iniciar el trámite. Deberá aportarlo en el momento en que le indiquen anexar documentos a la solicitud.
En caso que falte algún documento, el Ayuntamiento puede requerir la mejora y subsanación de la documentación aportada antes del inicio de la revisión técnica municipal, con el consecuente paro de la tramitación. Esta documentación debe presentarse sin perjuicio de que fuera necesario aportar otros documentos complementarios no especificados anteriormente y/o justificar otra normativa aplicable y por tanto, podría variar a la vista del proyecto presentado y la revisión técnica municipal. En la propia instancia también encontrará el listado de los documentos OBLIGATORIOS a aportar, así como información sobre el contenido del proyecto en las notas informativas.
4- Rellene completamente el siguiente formulario. Recuerde validarlo una vez rellenado completamente y guárdelo en su ordenador.
5- Para presentar la solicitud deberá firmarla. Si se ha identificado con la opción "Certificado digital" deberá firmar con su certificado digital. Si se ha identificado vía "idCAT Mòbil" puede firmar con certificado digital o sin certificado. Firmar con certificado digital lo podrá hacer si lo tiene y si tiene correctamente configurada la aplicación AutoFirma.
Acceso a la presentación electrónica
Información sobre el trámite
Esta solicitud sera registrada automáticamente en el Registro de Entrada de documentos del Ajuntament de Castellbisbal. Será clasificada por la Oficina de Atención Ciudadana por razón de la materia (serie documental) y unidad orgánica tramitadora. Una vez realizado, se pondrá automáticamente a disposición de la unidad orgánica responsable de la tramitación para su gestión administrativa. Para conocer la unidad orgánica responsable de la tramitación y el estado de la tramitación, puede dirigirse a la Oficina de Atención Ciudadana indicando el número de registro de solicitud.
Necessitáis ayuda?
En caso de duda o dificultad en la tramitación os podéis poner en contacto con nuestro Servicio de asistencia para la tramitación electrónica : 900 772 772. Servicio gratuito los días laborables de 8.00 a 20.00 horas.
En caso de dudas sobre el funcionamiento de la plataforma podéis consultar la siguiente página: Página de información sobre la Oficina Virtual. Podéis consultar también la siguiente guía de usuario: