Ayudas de soporte a estudiantes
Cómo debéis hacer la solicitud?
Para presentar la solicitud tenéis que seguir los siguientes pasos:
1- Identificaros para acceder a la Oficina Virtual en la parte superior derecha de la página. Os recomendamos la opción de identificación que indica idCAT móbil (os podréis identificar con certificado digital o idCAT móvil).
2- Acceder al trámite una vez identificado.
3- Rellenar los formularios siguientes:
4- Si procede, aportad otros documentos necesarios. Antes de formalizar vuestra presentación comprovad que habéis vinculado todos los documentos necesarios.
5- Para presentar la solicitud deberá firmarla. Si os habéis identificado con la opción "Certificado digital" tendrá que firmar con vuestro certificado digital. Si se ha identificado via "idCAT Mòbil" puede firmar con certificado digital o sin certificado. Puede firmar con certificado digital si tenéis correctamente configurarda la aplicación AutoFirma.
Acceso a la presentación electrónica
Información sobre el trámite
Esta solicitud sera registrada automáticamente en el Registro de Entrada de documentos del Ajuntament de Castellbisbal. Podéis consultar a la información relacionada con el trámite a continuación:
Necesitáis ayuda?
En caso de duda o dificultad en la tramitación os podéis poner en contacto con nuestro Servicio de asistencia para la tramitación electrónica : 900 772 772. Servicio gratuito los días laborables de 8.00 a 20.00 horas.
En caso de dudas sobre el funcionamiento de la plataforma podéis consultar la siguiente página: Página de información sobre la Oficina Virtual. Podéis consultar también la siguiente guía de usuario: